利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学びスクール株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、または本サービスの利用開始をもって、本規約の内容を確認し、これに同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。

• 個別指導
• 少人数制クラス授業
• 中学・高校受験対策
• 定期テスト対策
• 英語・数学強化講座
• 学習習慣サポート
• 保護者面談・進路相談

当社は、教育上の助言、学習指導、進路相談その他これらに付随する業務を提供しますが、合格、成績向上、学力向上、志望校への進学その他の結果を保証するものではありません。

本サービスの内容、実施方法、開講日時、担当講師、教材、料金その他の条件は、当社が別途定める案内、申込書、契約書、パンフレット、ウェブサイト記載内容等に従うものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当社の指導方針、教室運営ルール、講師および他の利用者への指示・注意に従うこと。
• 授業の妨害、迷惑行為、暴言、暴力、ハラスメント、差別的言動、無断撮影・録音等を行わないこと。
• 教材、機材、設備、備品等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• 宿題、課題、持参物、学習記録等について、必要に応じて適切に対応すること。
• 当社からの連絡事項、緊急連絡、休講・振替案内等を確認すること。

利用者が未成年者の場合、保護者は利用者の行為について監督責任を負うものとし、利用者による本規約違反、損害発生、費用発生等について、当社に対して必要な対応を行う責任を負います。

利用者が本規約に違反し、または当社の運営に支障をきたす行為を行った場合、当社は、受講停止、契約解除、退室措置その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。

4. 支払条件および料金

利用者は、当社が別途定める料金表、申込条件、契約条件に従い、受講料、教材費、管理費、施設利用料、模試代、その他の費用を支払うものとします。

• 支払方法は、当社が指定する方法によるものとします。
• 支払期限は、当社が別途指定する期日までとします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 支払遅延が生じた場合、当社はサービス提供の停止、契約解除、遅延損害金の請求その他必要な措置を講じることができます。

料金は、法令上必要な場合を除き、原則として返金されません。月謝制、回数制、コース制等の料金体系に応じた取扱いは、当社が別途定める案内に従うものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による申込後のキャンセル、変更、退会、休会、振替等の取扱いは、当社が別途定める規程または個別契約に従うものとします。

• 授業開始前のキャンセルについては、当社所定の期限内に申し出があった場合に限り、当社の定める基準に従って対応します。
• 授業開始後、または利用者都合による欠席、遅刻、途中退席の場合、原則として返金は行いません。
• 教材費、事務手数料、入会金、登録料等は、法令上必要な場合を除き返金対象外とします。
• 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について合理的な範囲で返金または振替対応を行うことがあります。

返金が発生する場合の金額、方法、時期、手数料の負担等は、当社の定める基準または個別協議により決定します。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当社に実際に支払った直近の受講料相当額を上限とします。ただし、法令によりこの上限が認められない場合は、この限りではありません。

以下の事由により利用者に損害が生じた場合、当社は責任を負いません。

• 利用者または第三者の故意・過失
• 利用者の健康状態、家庭環境、学習状況等に起因する事情
• 通信障害、システム障害、停電、交通機関の遅延等の外部要因
• 天災地変、感染症の流行、行政指導、法令改正等の不可抗力

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、レジュメ、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、録音、録画、第三者への開示その他権利侵害となる行為をしてはなりません。

利用者が本サービスを通じて提出した課題、アンケート、感想、進路相談内容等について、当社は、個人情報保護法その他法令に従い取り扱うものとし、必要な範囲でサービス改善、運営管理、品質向上の目的で利用することがあります。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講管理、出欠管理、成績・学習状況の把握
• 保護者面談、進路相談、連絡対応
• 請求、決済、返金、督促等の事務処理
• サービス改善、品質向上、アンケート分析
• 法令遵守、紛争対応、問い合わせ対応

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。業務委託先に対しては、適切な監督を行います。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらの請求方法は、当社の定める手続に従うものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、交通機関の停止、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が困難となった場合、当社は、その責任を負わず、必要に応じて休講、振替、オンライン対応、日程変更その他の措置を講じることができます。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を要することなく、本規約を変更することができます。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき。
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的なものであるとき。

当社は、規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後に利用者が本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、退会、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：みらい学びスクール株式会社
• 所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6842-7591

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続します。

無効、違法または執行不能とされた部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上